יום חמישי, 9 במרץ 2017

מענה טלפוני



אין תחליף ליחס אנושי
כשאנחנו רוצים ליצור קשר עם חברה, משרד או עסק מסוים, אין דבר מתיש יותר ממענה אוטומטי. צריך להקשיב באדיקות לכל האפשרויות, לאחר מכן להקיש את השלוחות המתאימות ובסוף להשאיר הודעה ולקוות שיחזרו אליך. מעט מאוד אנשים ממשיכים עם המענה האוטומטי וגם אלו שממשיכים מתייאשים. בדיוק כמו שאתם לא מעוניינים בקבלת מענה כזה, אל תעשו זאת ללקוחות שלכם שמחפשים אתכם גם אם מדובר מחוץ לשעות הפעילות. מענה טלפוני אנושי פותר את הבעיה הזו בפשטות ובעלות נמוכה מאוד. 

אין תחליף לשיחה אם אדם בצד השני
אין תחלי למענה אנושי שנותן יחס טוב ותשובות ברורות על כל שאלה וגם אם לא תהיה תשובה והעסק יחזור ללקוח במועד מאוחר יותר, הלקוח ייצא עם תחושה טובה שהיה לעסק אכפת ממנו. בצורה זו העסק לא מאבד לקוחות וכך יכול להתרחב ולהגדיל את היקף השירות שהוא נותן. שירות מענה טלפוני מציג את תסריט השיחה שאתם תבחרו, פותר בעיות של אי זמינות, של תמיכה שלא קשורה לשירותי העסק עצמו, יכול להוות כמוקד תלונות וכך כל משרד או עסק קטן יכול לתפקד כעסק גדול.

ניהול שוטף של העסק שלך
בעזרת מענה טלפוני תוכל לקבל סדר וארגון בעבודה מול בעלי מקצוע אחרים, מול עסקים אחרים ומול לקוחות כך שהעבודה עצמה בשגרה השוטפת לא נפגעת. העסק יוצא מורווח מכל הכיוונים גם בנוגע לעלויות שלו שקטנות משמעותית, גם בשקט העבודה שהוא מקבל וגם בלקוחות מרוצים. מענה טלפוני ניתן במשך 24 שעות ביממה לפי דרישת העסק ויכול להכיל גם פתיח או מוזיקת רגע לפי בחירה. מענה זה מעולה לא רק לעסקים אלא גם לאירועים ממוקדים יותר כמו אישורי הגעה לאירועים כמו חתונה או כנס, מוקד חירום ועוד.



יום שלישי, 28 בפברואר 2017

ג'קוזי מתנפח



דרכים לתחזוקה תקינה של ג'קוזי 

אנשים רבים אוהבים לטבול במים חמים ומבעבעים. קיימות אפשרויות שונות המציעות זאת, אולם אין ספק כי ג'קוזי מתנפח נחשב לאחד מהנפוצים ביותר, שכן הוא מציע אופציות אחסון ותחזוקה זולות יותר. במתקן זה ניתן לעשות שימוש בכל זמן שחפצים, עם יתרונות לא פחותים מאפשרויות אחרות.
תחזוקה נכונה של ג'קוזי מתנפח חשובה בשמירה על יכולות תפעול תקינות וכן על מים נקיים. עקרונות חשובים בתחום זה כוללים ניקיון של הפילטרים וכן בדיקה של רמות כימיקלים שונים. חשוב מאוד לשמור על רמות מדויקות של כימיקלים, שכן קיימת סכנה בהופעת בקטריות שונות או בחלודה. 




הוספת כימיקלים – בכוונון רמות הכימיקלים של ג'קוזי מתנפח, חשוב להוסיף במקרה הצורך כימיקל אחד למים ולאחר מכן לחכות זמן מסוים לפני הוספת הכימיקל השני. דבר זה יאפשר פיזור יעיל ואחיד של הכימיקלים ויגביר את האפקטיביות שלהם. כמו כן, המתנה מורידה את הסיכון לתגובות כימיות לא רצויות שעשויות לעורר בעיות.

ניקיון הפילטר – הסרת לכלוך וגופים זרים מהפתחים חשובה ביותר לשמירה על מים נקיים. כאשר מתגלים פילטרים מזוהמים בג'קוזי מתנפח, חשוב להחליפם (ניתן לגלות פילטרים פגומים או כאלה שהפסיקו לעבוד, כאשר לאחר הניקוי שלהם הם מזדהמים שוב מהר).

מקלחת לפני הכניסה לג'קוזי – חפיפת השיער והימנעות מכניסה עם בגדים לג'קוזי יפחיתו את הסיכוי להופעת בקטריות שונות. כמו כן, התאמת טמפרטורות גבוהות יכולה לחסל גורמים זרים.
 ראוי לציין שילדים רבים עושים שימוש בג'קוזי מתנפח מסוג זה, שכן רמות הטמפרטורה ולחץ המים שבו ניתנות למרחב שינוי גבוה יותר. חשוב ללוות ילדים אלה בכניסה לג'קוזי ולהשאיר מבוגר אחראי בקרבת מקום. כמו כן, ניקיון בזמנים קבועים של הג'קוזי ימנע מחלות שונות מצד גורמים מזהמים.

יום ראשון, 26 בפברואר 2017

פסילה מנהלית



לקציני משטרה סמכות לפסול רישיונות נהיגה לתקופה מוגבלת
פסילה מנהלית הינה פסילת רישיון הניתנת על ידי קצין משטרה, הפסילה ניתנת צמוד לאירוע העבירה, כאשר נהג נתפס מבצע עבירה מסויימת על הכביש הוא עלול לקבל פסילה מנהלית. מטרת הפסילות המנהלתיות הן לא להעניש נהגים אלא להרחיקם מהכביש בעקבות כך שהם עלולים לגרום לתאונות דרכים ולהוות סיכון לנהגים אחרים. הפסילה המנהלית מתבצעת לפני הליך משפטי ונעשית על ידי קצין משטרה אשר הוא חלק מהרשות המנהלית. קציני משטרה יכולים לפסול רישיון נהיגה במקום מסיבות שונות, לרוב רישיונות נפסלים בגלל עברות תנועה.

משך הפסילות המנהלתיות משתנה לפי סוג העבירה
לקבלת פסילה מנהלית על ידי קצין משטרה יכולות להיות סיבות רבות, משך זמן הפסילה משתנה ממקרה למקרה. לעבירות קלות יחסית בהן לא נגרם נזק לאדם או לרכוש כמו עבירות מהירות, עבירות עקיפה, נהיגה תחת השפעת אלכוהול או סמים, אי ציות לתמרורים שונים ועוד ניתן לרוב פסילה מנהלית של 30 יום

לעבירות הקשורות במעורבות בתאונת דרכים בה לא נגרם נזק לאדם אך כן נגרם נזק לרכוש, תינתן פסילה מנהלית של 60 יום. כאשר מדובר במעורבות בתאונת דרכים קטלנית בה נהרגו אנשים הפסילה המנהלית תהיה ל90 יום. במקרים שונים בוחרים שוטרים לתת פחות ממספר הימים אשר צריך, אך דבר זה יקרה רק במקרים של 30 או 60 יום ולא במקרה של תאונת דרכים קטלנית. הסמכות לפסילת רישיון ניתנת לקציני משטרה מדרגת פקח ומעלה, שוטרים בדרגה נמוכה יותר אשר תופסים נהגים מבצעים עברות יכולים לתת אישור נהיגה זמני וזימון לתחנת משטרה להמשך חקירה או תהליך. במידה ונהגים לא מיחסים לפסילה ובוחרים לנהוג בזמן פסילה בית המשפט רואה זאת בחומרה רבה.