רמי לוי תקשורת טלפון

יצירת קשר עם המוקד הטלפוני של רמי לוי תקשורת

שירות הלקוחות של רמי לוי מאפשר יצירת קשר גם עבור שירותי הטלפון. מחלקת שירות הלקוחות הטלפוני של רמי לוי תקשורת היא חלק בלתי נפרד מהחברה. לקוחות החברה יכולים ליצור קשר עם הנציגים במשך 6 ימים בשבוע, למעט שבתות וחגים. בחברת רמי לוי מאמינים בתקשורת מול הלקוחות ולכן מפעילים מספר מערכי התקשרות. ניתן לפנות אל שירות רמי לוי תקשורת בטלפון *123 ובחינם עבור מנויי רמי לוי, או בטלפון 076-8888-600 עבור כל השאר.

בחברת רמי לוי תקשורת ובטלפון הרשמי מוסמכים הנציגים לספק ללקוח סוגים שונים של מידע. ראשית, ניתן ליצור קשר עם נציגי החברה על מנת לשאול על מבצעים והטבות חדשות. חברת רמי לוי מנסה לייצר תחרות משמעותית בשוק התקשורת ונציגיה מוסמכים לספק מידע אמין ואובייקטיבי. שנית, לקוחות החברה מנצלים את אמצעי התקשורת עם חברת רמי לוי על מנת לבצע בירורים לגבי חשבון קיים. בירורים אלו קריטיים לשמירה על חווית הצרכנות ולהימנעות מתשלומים מיותרים.

למידע נוסף לחץ כאן - רמי לוי תקשורת טלפון 

בחברת רמי לוי תקשורת טלפון הוא חלק ממערכת היחסים

כפי שניתן לראות, בחברת רמי לוי משקיעים רבות בתקשורת מול הלקוח. מלבד מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של רמי לוי תקשורת ניתן ליצור קשר עם נציגי החברה גם באמצעות תקשורת כתובה, פקס, דואר או באתר האינטרנט ובטופס "צור קשר". החברה מפעילה מרכזי שירות פרונטאליים בכל רחבי הארץ ובהם ניתן שירות מעשי למכשירים ולחבילות תקשורת.

מלבד האמור לעיל, לקוחות רמי לוי תקשורת יכולים לפנות לחברה בדף הפייסבוק ובכתובת המייל של פניות הציבור. לצורך בקשת תפעול או שינוי עדכון על מנוי הנמצא ברשות הלקוח, יש להציג את הבקשה בצירוף מספר המנוי, מספר הזהות המעודכן במחשבי החברה וארבעת הספרות האחרונות של אמצעי התשלום העדכני במנוי.

ניתוק תושבות

להעביר את החיים שלנו לחו"ל זו לא משימה פשוטה

לא קל לבצע רילוקיישן, לעזוב את הארץ ואת כל מה שמוכר לנו ובנינו במשך שנים, ולנסות להתחיל מחדש ביעד אחר. ישנן כמה וכמה סיבות שישראלים בוחרים לעשות את התהליך הזה – סיבות כלכליות, העתקת מקום העבודה, שיפור איכות החיים או מעבר בעקבות משפחה – ובכל מקרה מדובר בתהליך לא פשוט כלל. ההסתגלות היא תרבותית, תעסוקתית, אישית – כל פרט החל בשפת הדיבור וכלה במצרכים בסופר יכול להשפיע על תהליך זה. עם זאת, מעבר לחו"ל הוא מסובך לא רק בגלל המשמעויות האישיות שלו, אלא גם בגלל המשמעויות הטכניות שלו – לדוגמה, תשלום מסים.

בשביל לא לשלם מסים בארץ צריך לבצע ניתוק תושבות

גם אם עברתם לחו"ל, מדינת ישראל לא תצא מנקודת הנחה שמרכז החיים שלכם לא ממוקם בישראל לאחר המעבר שלכם, ולכן תהיו מחויבים גם בתשלום ודיווח למס הכנסה, ביטוח לאומי וכיו"ב. בשביל להפסיק לשלם את התשלומים הללו עליכם להוכיח שמרכז החיים שלכם כבר לא ממוקם בישראל – התהליך שנקרא ניתוק תושבות. ניתוק תושבות מאפשר לכם לא לשלם כפל מסים הן בישראל והן במדינת המעבר שלכם – ומקל על המעבר שלכם במידה רבה.

ניתוק תושבות – תהליך ביורוקרטי סבוך שלעתים נזדקק בו לעזרה

חשוב לזכור שלא כל מעבר דומה למשנהו ולא תמיד ההסתגלות עוברת חלק – לכן לא בטוח שכדאי לכם לבצע ניתוק תושבות בתקופה הראשונית לאחר המעבר שלכם. עם זאת, במידה החלטתם לבצע ניתוק תושבות – תגלו שתהליך זה הוא לא פשוט, כיאה לכל תהליך מול רשויות החוק והמס בישראל. לפעמים כדאי לחסוך מעצמכם את כאב הראש הזה – ולפנות לגורם מקצועי שיטפל במקרה שלכם ויבצע עבורכם את ניתוק התושבות בצורה המהירה והקלה ביותר עבורכם.

הלוואה לעסקים קטנים

מה בודקים בעת נטילת הלוואה לעסקים קטנים?

הלוואה לעסקים קטנים יכולה לשמש בתור פתרון פיננסי עבור שורה ארוכה של צרכים. מבחינת בעל העסק, חשוב לבצע בדיקות מוקדמות ולברר את האטרקטיביות של ההלוואה מול פתרונות מימון אחרים. הבדיקה העיקרית היא לגבי תנאי הקרן וסכום ההלוואה. רצוי להתייעץ עם אנשי מקצוע לשאול על התקופה עבורה ניתנת ההלוואה ועל הריבית. לאחר מכן ניתן להיכנס לעובי הקורה ולשאול על העמדת בטחונות או ערבים. הלוואה לעסקים קטנים יכולה להתאים לטווח קצר וארוך ובעת הקמת עסק חדש היא דורשת לעיתים ערבויות אישיות של הבעלים.

עוד נושא שחשוב לבדוק לפני נטילת הלוואה לעסקים קטנים הוא הקריטריונים. בניגוד לסברה הרווחת, לא כל בעל עסק קטן יכול לקבל הלוואה. הגוף המעניק את ההלוואה מגדיר קריטריונים ברורים עבור השגת המימון. מטרת הקריטריונים היא להבטיח את האינטרס של הגוף המממן ולמנוע מצב בו הלוואה אינה מוחזרת בזמן. 

הגשת בקשה לקבלת הלוואה לעסקים קטנים

לאחר הבדיקות המוקדמות אפשר לעבור לשלב של הגשת הבקשה עבור קבלת הלוואה לעסקים קטנים. בעל עסק שאינו מכיר את שוק ההון יכול להתייעץ עם אנשי מקצוע, לקרוא מידע באתרי אינטרנט או לבדוק מול קולגות ובני משפחה את אפשרויות המימון השונות. בעת הגשת הבקשה נדרש בעל העסק למלא טופס ולבחור את המסלול. רוב ההלוואות ניתנות במסלולים של ריבית פריים, ריבית צמודת מדד או ריבית קבועה והלוואה צמודת דולר.

לסיכום, נטילת הלוואה היא שיאו של תהליך ארוך הכרוך בלא מעט בדיקות וקבלת אישורים. לא מומלץ לדלג על הנושאים האלו משום שהם קובעים את האטרקטיביות של ההלוואה ואת היכולת לעמוד בהחזרים. הבדיקות חשובות בעיקר לבעלי עסקים המעוניינים להשיג מימון מהיר לפעילותם.

נטוויז'ן טלפון

מדוע בחברת נטוויז'ן טלפון מחליף צ'אט עם נציג?

בחברת נטוויז'ן טלפון משמש בתור אלטרנטיבה למשלוח פקס, יצירת קשר דרך דואר אלקטרוני או שיחה בצ'אט עם נציג. כל אחת מהאפשרויות האלו עשויה לעזור ללקוח לתפעל תקלות או לתאם טכנאי. יחד עם זאת, רוב הלקוחות מעדיפים עדיין להשתמש בשירותי נטוויז'ן בטלפון. הסיבה לכך קשורה למהירות ולזמינות של נציגי השירות. בנוסף, השוואה בין שירותי צ'אט לשירות טלפוני מגלה הבדלים משמעותיים.

לקוח שרוצה לנצל את הזכויות העומדות לרשותו יכול ליצור קשר עם נציגי החברה אחת למספר שבועות. כדאי לנצל את ההזדמנות ולשאול על הטבות, מבצעים ותעריפים מיוחדים. התעריפים מתעדכנים לעיתים קרובות וקל לעקוב אחריהם באמצעות שיחת טלפון עם נציגי החברה. 

למידע נוסף לחץ כאן - נטוויז'ן טלפון 

הבדלים בין תמיכת נטוויז'ן בטלפון או בצ'אט

ההבדל הראשון בין שירותי חברת נטוויז'ן בטלפון לבין צ'אט עם נציג הוא בנושא הפנייה. בשיחה טלפונית הלקוח לא חייב להגדיר מראש את נושא הפנייה. הוא יכול לשמור על דינאמיות ורלוונטיות לכל אורך השיחה עם נציגי השירות, מבלי להתחייב לנושא מסוים בלבד. לעומת זאת, בצ'אט עם נציג התנאי העיקרי לתחילת השיחה הוא הגדרה של נושא הפנייה. הנושאים יכולים להיות שירות כללי וחשבוניות, חיבוריות וגלישה, קו טלפון ביתי, דואר אלקטרוני ושירותי גיבוי ושירותים נוספים.

הבדל שני בין נציגי חברת נטוויז'ן בטלפון לבין צ'אט אונליין הוא בזמינות. צ'אט אונליין זמין רק לבעלי מחשב הנמצאים בבית או במשרד. לעומת זאת, את השיחה הטלפונית ניתן לקיים גם בדרכים. זהו יתרון משמעותי עבור מי שרוצה לקבל מענה מיידי על בעיות חמורות. מעבר לכך, צ'אט אונליין דורש רמה מסוימת של ידע טכני. לא כל לקוחות החברה יודעים להפעיל את הצ'אט או להשתמש בתכונות שלו.  

מענה אנושי לעסקים פרטיים

להשקיע בעסק שלנו ובהצלחתו – להשקיע בשירות הלקוחות

אי אפשר להסביר עד כמה העסק שלנו חשוב לנו. להיות בעל עסק זה יותר מעבודה – זה לחיות את החיים שלנו דרך העסק ולהשקיע את כל מה שניתן בו, במקום השני רק לאחר המשפחה שלנו. אנחנו משקיעים הרבה מאוד משאבים וזמן בניסיון ליצור את השירות או המוצר האיכותיים ביותר, ולשווק את העסק שלנו בצורה הטובה ביותר – אבל זה לא מספיק. בשביל להצליח באמת, ברמה גבוהה, צריך להשקיע השקעה רבה גם בשירות הלקוחות – הפנים של העסק שלנו כלפי לקוחותיו.

מענה טלפוני איכותי – תנאי בסיסי להצלחת שירות הלקוחות

המענה הטלפוני של העסק שלך הוא אבן היסוד של שירות הלקוחות שלך – כך שלמעשה המענה הטלפוני הוא הפנים של העסק שלך כלפי חוץ. מה מרכיב מענה טלפוני איכותי? בתור התחלה, ברור שנדרש מענה אנושי לעסקים – הלקוחות הרבים שלך לא יקבלו מענים אוטומטיים וזמני המתנה ארוכה, כך שצריך גם זמינות גבוהה. בנוסף, נדרשת תודעת שירות גבוהה של אדיבות ושירות מקצועי ואיכותי. לייסד מאפס מענה איכותי שכזה זו משימה קשה למדי – לכן כדאי מאוד לפנות לשירות מענה אנושי לעסקים.

המענה הטלפוני האיכותי ביותר עם שירות מענה אנושי לעסקים

מענה אנושי לעסקים בשיטת call center הוא שירות שנותן לעסק שלך מענה טלפוני איכותי בסטנדרטים גבוהים של שירות, בלי להשקיע המון משאבים וזמן בהכשרת מזכירות או מוקדנים פרטיים. שירות מענה אנושי לעסקים מבטיח שלעסק שלך יהיה מענה בזמינות גבוהה בהתאם לדרישות שלך – ובסטנדרטים בלתי מתפשרים של תודעת שירות גבוהה. כך למעשה שירות מענה אנושי לעסקים מבטיח לך שירות לקוחות איכותי ופנים איכותיות כלפי הלקוחות שלך – בהשקעה סבירה, בוודאי יחסית להעסקת מזכירות.